保険事業におけるお客様本位の業務運営に関する宣言

1.お客様利益の追求

お客様に対して誠実・公正に業務を行い、お客様にとって最善の利益を追求するため、お客様の意向に沿った保険商品を提案いたします。

2.お客様の声反映

お客様からいただいた声(苦情・お褒めの言葉等)について収集・管理を行い、社内・提携先等の会議で検討し、改善等を行います。

3.適正な業務運営のための教育・研修

適正な業務運営を行うため、各種法令を遵守いたします。

定期的にコンプライアンス研修、自己点検、商品研修等を実施し、コンプライアンス態勢の維持・向上に努めます。